מעבר למחיר המוות
הערכת השפעה: פיילוט שנה א' של מומחי קבורה בליברפול עם מועצת העיר ליברפול וקרן בתי החולים האוניברסיטאיים של ליברפול
ספטמבר 2025
הוכן על ידי: ד"ר פרנציסקה סונס ופיטר מקדונלד (אוניברסיטת אנגליה רוסקין)
בשיתוף עם: מומחי קבורה
סודיות: הגשה לציבור
פתק תדרוך פרלמנטרי
תאריך: 3 דצמבר 2025
ממצאים עיקריים
הערכת השפעה זו, במימון UKRI, מדגימה כי "שילוט פסיבי" אינו מספיק עבור הפגיעים ביותר. נתונים מפרויקט הפיילוט של ליברפול (2024–25) מוכיחים כי ניווט היברידי (דיגיטלי + תמיכה מאוישת) זה חיוני:
ממוצע חיסכון למשפחה
זכויות נפתחו
משוב חיובי
האתגר והפתרון
בעוד יוקר המחיה שולט בסדר היום, שקט מחיר המוות המשבר מוביל לחובות ותלות בכל מחוזות. זהו אירוע אוניברסלי שבלעדי תמיכה דוחף משפחות אבלות לעוני.
עבודתנו משלבת תמיכה בהלוויות ובמקרים של אבל כדי לתקן זאת. אנו משלבים פלטפורמה דיגיטלית עם... שירות מאויש של מומחים מיומנים בתחום האבטחהיש לנו את התשובה, עכשיו אנחנו צריכים את התמיכה כדי להתחיל להרחיב אותה.
"התמודדות עם מותו של אדם אהוב יכולה להיות אחת הסיטואציות המאתגרות ביותר שכל אחד מאיתנו צריך להתמודד איתן... כל שעלינו לעשות הוא לעזור לאנשים למצוא את התמיכה המתאימה להם באבל ובהלוויה."
— מרטין ג'יימס, פעיל למען זכויות הצרכן
אימות NHS: שירות החדשנות של שירות הבריאות הלאומי (NHS) העריך את מודל מומחי הלוויות ברמת הבשלות הגבוהה ביותר, והעניק תואר ציון 3/3.
תקציר מנהלים
אבל מטיל עומס משמעותי על משפחות ומייצר ביקוש שניתן היה למנוע בשירותי הבריאות והרשויות המקומיות. עבור המערכת, אבל לא נתמך יכול להוביל לפגישות חוזרות אצל רופא המשפחה, חששות בנוגע לבטיחות, אשפוזים חוזרים בבתי חולים והלוויות יקרות בתחום בריאות הציבור.
מומחי קבורה מפעילה מודל היברידי: לצד הפלטפורמה הדיגיטלית שלנו, אנו מספקים שירות מאויש על ידי מומחי תמיכה באבל. כל היועצים עוברים הכשרה בתחום ההגנה ונבדקו על ידי DBS מתקדם.
יישור מדיניות אסטרטגי
| ממצאי הוועדה | פתרון מומחי הלוויות |
|---|---|
| "אי שוויון בגישה לטיפול" להישמר לפי מיקוד או סטטוס. | תמיכה ממוקדת: להגיע למשפחות הנמצאות בסיכון הגבוה ביותר ליפול בין הכיסאות, אלו שמודלים של שילוט "פסיבי" נכשלים בעקביות. |
| "יכולת כוח אדם" מהווה מחסום קריטי. | שחרור קיבולת: הסרת עומסים אדמיניסטרטיביים שאינם קליניים מצוות בחזית. |
קריאה לפעולה: חלוצה לקנה מידה לאומי
כדי לעבור מ"שילוט פסיבי" ל"ניווט אקטיבי", אנו מבקשים מהנציבים ומועצות הטיפול המשולב לנקוט בארבעה צעדים ספציפיים:
- 1. הזמנת פיילוט של Pathfinder: לאשר פיילוט רשמי באזור אחד כדי לאמת את המודל הכלכלי.
- 2. חובת הפניות מאובטחות: ליישם הסכם שיתוף נתונים (DSA) כדי להבטיח שקרובי משפחה אבלים יופנו באופן אלקטרוני.
- 3. מדידת השפעת "הסטה שמאלה": הערכת הפיילוט מול סדרי העדיפויות של תוכנית ה-NHS לטווח ארוך: צמצום תורים שניתן להימנע מהם ושחרור קיבולת קלינית.
- 4. אכיפת "עצמאות אמיתית": לחייב תקן נתונים פתוחים לשקיפות פיננסית. כל שירות שילוט חייב להצהיר על מימון מענף הלוויות.
מקרי בוחן: ההשפעה האנושית
מקרה בוחן 1: מניעת הלוויה של שירותי בריאות הציבור
מצב: אישה מבוגרת התמודדה עם מותו הבלתי צפוי של בנה הבוגר. ללא חסכונות וחובות משמעותיים, היא הייתה בסכנת הלוויה של משרד הבריאות וחוותה מצוקה קשה.
התערבות: מומחי הלוויות סיפקו תמיכה דחופה, זיהו מימון זמין וסייעו בתיאום תוכנית תשלומים ניתנת לניהול.
תוֹצָאָה: הלוויה של רשות הבריאות הציבור נמנעה והלקוחה יכלה לכבד את חיי בנה בכבוד.
מקרה בוחן 2: מתן אפשרות לטיפול קליני
מצב: מטופל דחה טיפול רפואי דחוף עד שניתן יהיה לארגן את הלווייתו של בן משפחה. אילוצים כלכליים הותירו את המנוח בבית המתים במשך מספר שבועות.
התערבות: מומחי הלוויות ערכו הערכת תועלת מדויקת ותיאמו הלוויה מכובדת במסגרת התקציב הזמין.
תוֹצָאָה: המטופל המשיך בטיפול לאחר שקיבל תמיכה מעשית ורגשית.
הזמנה ויישום:
שלח לנו דוא"ל info@funeralexperts.com לבקש את הדוח המלא.